Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di oyo99

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan rangka kerja undang-undang yang mengawal akses anda ke platform oyo99.my di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Pasukan Undang-Undang
oyo99 Hak dan Tanggungjawab Anda di oyo99
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan undang-undang kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman oyo99.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam talian yang tersedia di bahagian Hubungi Kami untuk merekodkan permintaan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana oyo99 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol pengesahan dua faktor untuk memastikan akaun anda kekal selamat di semua peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform di wilayah…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada oyo99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di oyo99.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada kandungan utama laman.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat Akaun

Sebarang kemaskini kepada maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan undang-undang kami secara langsung untuk pengesahan identiti.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS, memastikan setiap pemindahan wang ke dan dari akaun anda dilindungi sepenuhnya.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Dasar oyo99

Bahagian ini menjawab soalan lazim berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang yang sering dikemukakan oleh pemegang akaun di platform kami. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Anda perlu berusia sah mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, bersetuju dengan dasar privasi kami dan memastikan maklumat yang didaftarkan adalah tepat. Penggunaan akaun orang lain tidak dibenarkan sama sekali.

Data anda digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data secara bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Semua transaksi melalui FPX dan DuitNow mematuhi piawaian keselamatan pembayaran yang ditetapkan. Setiap rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan sebagai bukti sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan akaun.

Anda boleh menggunakan borang aduan rasmi di laman oyo99.my, menghubungi kami melalui e-mel undang-undang atau bersembang langsung dengan wakil kami. Setiap aduan akan direkodkan dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, dasar privasi kami merangkumi semua cara akses ke platform oyo99.my, termasuk pelayar mudah alih dan aplikasi. Tahap perlindungan data yang sama terpakai di semua peranti di wilayah yang disokong.